TAREFA >> 19. Leia a secção «TR 2 1/2».

EXERCÍCIOS DE TREINO DE COMUNICAÇÃO

Número: TR 2 1/2

Nome: Meio Acusar de Recepção

Um meio acusar de recepção é uma forma de manter a pessoa a falar dando–lhe a sensação de que está a ser ouvida.

Propósito: Adquirir a habilidade para encorajar alguém que está a falar a continuar a falar.

Não é invulgar comunicar com alguém que aparentemente acabou de falar mas na realidade não acabou de dizer o que pretendia. Como consequência, você poderia acusar–lhe a recepção antes de ela ter terminado e acabar por cortar a sua comunicação. Em situações como esta você teria de estar atento e observar quando a pessoa tem mais a dizer e não deixar somente a comunicação fluir para o seu completo fim, mas encorajar a pessoa a continuar a falar de forma a que ela possa, na realidade, completar a sua comunicação.

Pode, por exemplo, encontrar–se numa conversa com alguém e querer que essa pessoa continue a falar porque quer saber mais sobre o que está a dizer. O uso do meio acusar de recepção é um método que encoraja isto.

Comandos: O treinador lê frases de Alice no País das Maravilhas omitindo «Ele disse» e o estudante dá meio acusar de recepção ao treinador de modo a fazer com que ele continue a falar. O treinador deve fazer declarações parciais que requeiram meios acusares de recepção do estudante. O treinador repete qualquer linha em que sinta não ter recebido meio acusar de recepção.

Posição: O estudante e o treinador sentam–se frente a frente, a uma distância confortável.

TR 2 1/2

Ênfase do Treino: Ensinar ao estudante que um meio acusar de recepção é um encorajamento para que uma pessoa continue a falar. Restrinja acusares de recepção excessivos, que impedem a pessoa de falar. Ensine–lhe ainda, que um meio acusar de recepção é uma maneira de manter a pessoa a falar, dando–lhe a sensação de que está a ser ouvida.

O estudante abana a cabeça ou dá meios acusares de recepção de forma a fazer com que o treinador continue a falar. O estudante não deve usar declarações directas tais como «prossegue» ou «continua» para alcançar o seu propósito. Sorrir, abanar a cabeça e outros meios são utilizados. O treinador tem de sentir–se persuadido a continuar a falar.

Qualquer acusar de recepção positivo, que ponha fim ao fluxo de comunicação e qualquer falha em olhar ou agir de uma forma que convide o treinador a continuar a falar são reprovados e o exercício é novamente começado.

Fraseado: O treinador diz «Começa», lê uma frase e diz «Falha» sempre que sentir que houve um meio acusar de recepção incorrecto. O treinador repete a mesma frase cada vez que diz «Falha» até que o estudante dê um meio acusar de recepção apropriado. «É tudo» pode ser utilizado para interromper para discussão ou para terminar o exercício. Se o exercício é interrompido para discussão, o treinador deve dizer «Começa» antes de o retomar.

O exercício é passado quando o estudante está confiante de que pode fazer, à vontade, com que outra pessoa continue a falar.